Madrid | Spanien

Wie viele Mitarbeiter arbeiten in der Niederlassung Madrid?

Wir sind 9 Personen im Team, davon sieben Frauen und zwei Männer.
Das Team von FMS Madrid ist ein junges, sehr professionelles und kompromissbereites Team. Wir schaffen eine sehr gute Arbeitsatmosphäre, mit offener Kommunikation, Zusammenarbeit und gegenseitiger Unterstützung.
Dieses reibungslose Funktionieren des Büros hilft uns, starke, dauerhafte Beziehungen zwischen den Kollegen aufzubauen.

Gibt es Team-Events in der Niederlassung ?

Natürlich ist Madrid für seine After-Work-Meetings bekannt. Es ist immer eine gute Gelegenheit, Essen mit ins Büro zu bringen und gemeinsam zu Mittag zu essen. Oder man geht einmal pro Woche aus, um gemeinsam zu essen. In diesem Jahr nahm das Büro von Fr. Meye's Sohn Madrid zum ersten Mal an der Cocido-Messe teil. Dort trafen sich alle Logistikfachleute, um sich zu amüsieren und in entspannter Atmosphäre Erfahrungen auszutauschen.

Welche Positionen gibt es und wie sehen typische Aufgaben aus?

Das Büro in Madrid ist in den letzten Jahren stark gewachsen. Es begann seine neue Reise vor 5 Jahren mit zwei Verkäufern und einem Disponenten. Heute ist die Kundendienstabteilung am stärksten gewachsen. Wir haben 5 Mitarbeiter in der Abteilung und 1 Praktikant, 1 Verkäufer und einen Filialleiter. Wir arbeiten jeden Tag daran, unsere Dienstleistungen für unsere Kunden zu verbessern. Deshalb setzen wir in jedem Büro einen Multiplikator-Assistenten ein, der die Qualität der Daten in jeder Sendung und jeder Akte kontrolliert.

Warum ist FMS Madrid ein toller Arbeitgeber?

Der Hauptgrund, warum FMS Madrid der beste Ort zum Arbeiten ist, sind die Menschen, die das Team bilden und es möglich machen. Von Anfang an wurde viel getan, um eine gute Arbeitsatmosphäre zwischen allen zu schaffen, was die tägliche Zusammenarbeit zwischen allen einzigartig macht. Es fördert die Kameradschaft, den Respekt und die Einheit der Gruppe. Eine der Prioritäten von FMS Madrid ist es, jedem einzelnen Mitarbeiter zu helfen, sein Leben mit der Arbeit in Einklang zu bringen, um sein Engagement und seine Hingabe für das Unternehmen noch zu verstärken.
Darüber hinaus befindet sich unser Büro in einer der besten Lagen Madrids. Wenn Sie Fußball mögen, werden Sie es lieben, denn wir sind nur 300 Meter vom Stadion von Real Madrid entfernt.

3 Fragen an Vanesa Romero |  FMS Madrid

1. Was ist Ihre Tätigkeit bei FMS Madrid?

Ich gehöre zum Team des Kundendienstes. Meine Hauptaufgabe ist es, die Sendungen unserer Kunden von dem Moment an zu verwalten, in dem sie das Angebot der Verkaufsabteilung annehmen. Ich organisiere die Ladungen und arbeite mit Spediteuren und Transportunternehmen zusammen, um sicherzustellen, dass der gesamte Versandprozess reibungslos und erfolgreich verläuft.
Außerdem bin ich jetzt Teil des Multiplikatorenteams. Wir arbeiten zusammen, um sicherzustellen, dass die Daten, die wir in unsere Systeme eingeben, von hoher Qualität sind, so dass wir unseren Kunden in Zukunft bessere Dienstleistungen für ihre Sendungen anbieten können.

2. Wie haben Sie sich persönlich bei FMS entwickelt?

Ich habe meine Reise bei Fr. Meyer's Sohn im September 2018 begonnen. Ich kehrte nach Spanien zurück, nachdem ich drei Jahre in London gearbeitet und studiert hatte. Das Madrider Büro empfing mich mit offenen Armen, da es gerade ein neues Wachstumsprojekt für das Büro startete. Ich habe an das Projekt geglaubt, und nach und nach haben wir die Zahl der Mitarbeiter seit Beginn verdoppelt. In dieser Zeit habe ich mich neuen Herausforderungen gestellt, die Buchhaltung des Büros übernommen und Prozesse verbessert und optimiert. Jetzt bin ich Teil eines neuen Projekts im Multiplikatorenteam, in dem wir versuchen, Qualitätsdaten für jede Sendung zu sammeln, und allen Teammitgliedern dabei helfen, die Computertools des Unternehmens zu nutzen.

3. Was macht FMS für Sie zu einem tollen Arbeitgeber?

Von der Geschäftsleitung bis zu den Filialleitern sind sie ansprechbare Menschen, mit denen man über jedes Thema reden kann, sowohl beruflich als auch privat. Sie kümmern sich um jeden im Team und um jeden Einzelnen, und sie helfen einem, wo immer man sie braucht. Man hat wirklich das Gefühl, in einer großen Familie zu sein, in der jeder zählt.

3 Fragen an Stefano Bertucioli |  FMS Madrid

1. Was ist Ihre Tätigkeit bei FMS Madrid?

Ich bin der Niederlassungsleiter des Büros in Madrid. Meine Hauptaufgabe ist es, alle Abteilungen zu beaufsichtigen und mich auf die ständige Entwicklung und das Wachstum des Büros zu konzentrieren. Derzeit besteht meine Hauptaufgabe darin, nach neuen Geschäften und Methoden zu suchen, um das Büro in Madrid wachsen zu lassen. Außerdem gehöre ich in diesem Jahr dem Vertriebsteam an, wo wir regelmäßig Ideen austauschen und uns darauf konzentrieren, wie wir unsere Instrumente am besten einsetzen können, um neue Kunden zu gewinnen.

2. Wie haben Sie sich persönlich bei FMS entwickelt?

Ich habe vor etwa 6 Jahren als Versandkoordinator angefangen und mich um den Kundenverkehr gekümmert. Damals hatte die Niederlassung in Madrid jedoch noch nicht viele Kunden, so dass ich auch kaufmännische Aufgaben übernahm, um neue Kunden zu gewinnen und ihren Verkehr zu verwalten. Nach vielen Bemühungen und Anrufen gelang es uns, neue Kunden zu gewinnen, was bedeutete, dass ich sowohl kaufmännische als auch Kundendienstaufgaben für diese Kunden wahrnahm.
Später, als das Büro wuchs, wurde ich Business Development Manager und konzentrierte mich ausschließlich auf kaufmännische Aufgaben. In dieser Zeit wuchs das Kundenportfolio exponentiell, und damit auch das Kundendienstteam.
Nach dem Ausscheiden des vorherigen Niederlassungsleiters, übertrug mir die Geschäftsführung von FMS Spanien die Leitung der Niederlassung in Madrid. Seit nunmehr 4 Jahren bin ich mit Freude als Niederlassungsleiter tätig (und hoffentlich noch viele weitere Jahre ;) ).

3. Was macht FMS für Sie zu einem tollen Arbeitgeber?

Einer der Hauptgründe, warum ich mich in diesem Unternehmen wohlfühle, ist die gute Atmosphäre, die wir haben. Die familiäre und enge Atmosphäre ist toll. Persönlich bin ich dankbar für das Vertrauen, das mir in all den Jahren entgegengebracht wurde, und die Freiheit, mit der ich Entscheidungen treffen konnte. Das hat mir persönlich und dem Büro in Madrid geholfen, zu wachsen.